推出活動以來，Made By You占據了Converse官方網所有的社交網絡平台，並開辟專版鼓勵消費者自己上傳有創意的帆布鞋設計。而網站和社交網絡主頁也是Converse帆布鞋圖片電子展覽的地點。 “社交網絡會貫穿整個項目，因爲它重新定義了自我表達和創意的概念。”Cottrill多次提到社會化營銷已經成爲Converse非常重要的營銷策略，社交媒體是品牌與消費者交流的重要部分，“社交媒體是一個可以了解消費者的巨大載體,他們喜歡什麽或不喜歡什麽,他們對什麽感興趣,在他們的生活中做什麽說什麽”，“都可以通過這裏了解到，一個品牌屬于使用它的人”。
目前，Converse是在Facebook上，粉絲數量僅次于可口可樂和紅牛的品牌。“我們已經從600萬名粉絲增長到近4000萬。”Cottrill認爲，在社交網絡上，宣傳品牌位于次要于消費者的地位。“我們的一個基本原則是，試圖讓觀衆興奮起來，而不是我們自己的品牌自嗨。”
“Converse還是把話語權交還給消費者，我們的一條基本原則是嘗試著去欣賞用戶創造的內容，而不是我們自己。”Cottrill認爲，品牌如果想要用戶成爲營銷內容的貢獻者，就一定要放手把缰繩交給消費者,使他們能夠引導談話。我們很幸運,有一批龐大而忠實的追隨者,他們自願去發布內容,有成千上萬的消費者在Facebook和Instagram發表關鍵詞或者話題標記爲“Converse”的照片。“對我們來說，營銷真正的成功是與消費者建立有意義的關系,共同去體現我們的核心價值——激發創造力。”
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